De snel toenemende digitalisering van het leven doet een steeds groter beroep op de digitale vaardigheden van
jong en oud. Om mee te kunnen komen, is het noodzakelijk én leuk deze vaardigheden op te doen, bij te
houden en in de praktijk toe te leren passen. Als bibliotheek zijn wij de aangewezen partij om de mensen in de
regio Noordwest-Veluwe daarbij te ondersteunen. Samen met partners zoeken wij ze op, helpen ze bij
acute hulpvragen, en stimuleren ze tot het volgen van een geschikte digitale cursus.
Daarnaast zijn wij een belangrijke aanjager van digitaal burgerschap. Dit staat voor de vaardigheden die iedereen
nodig heeft om bewust, veilig en verantwoord met het Internet, (sociale) media, online overheidscommunicatie en
medeburgers om te gaan. De bibliotheek stimuleert dat inwoners zich blijven verdiepen in de digitale ontwikkelingen.
Door op de hoogte te blijven, handelen mensen bewust en niet vanuit angst of onwetendheid.
(Uit ons Beleidsplan 2024-2027)
Noodzakelijk én leuk om digitaal vaardig te worden? Vraag maar aan al die cursisten die we de afgelopen tien jaar hebben opgeleid en ondersteund. We hebben dit jubileum overigens niet uitgebreid gevierd maar zijn er best trots op dat we sinds 2015 dé aangewezen instantie zijn voor de digitale ondersteuning in Noordwest-Veluwe.
Voor het eerst werkten we in 2025 bij de bieb met ‘vlakke’ programmering bij onze basiscursus Klik & Tik. Dat houdt
in dat elke nieuwe cursus van twee maanden in elk van de gemeenten op hetzelfde moment startte, telkens in de oneven
maanden (behalve in juli en augustus). Onze inwoners weten zo veel beter waar ze aan toe zijn en kunnen hun deelname
makkelijker inplannen. Het gevolg? Meer deelnemers dan ooit! Daarnaast organiseerden we cursussen Digisterker – over
het gebruik van websites van de overheid - en een aantal workshops over cybercriminaliteit en de digitale nalatenschap
(alle digitale bestanden die iemand na overlijden achterlaat). Ook waren we in 2025 formeel partner van SeniorWeb. Dit
bood onze ruim dertig digitaalvrijwilligers de ruimte om gebruik te maken van de kennisbank van deze site. Daardoor
konden we hulpverleners nog beter van dienst zijn. Fijn dat we de samenwerking in 2026 voortzetten!
Wie geen digitale cursus kan of wil volgen maar wel acute hulp nodig heeft, kon in 2025 altijd bij een van onze IDO’s terecht,
de Informatiepunten Digitale Overheid. Elke vestiging heeft er een. Daar organiseerden we ook weer maandelijks twee digitale
spreekuren – in Harderwijk zelfs elke week. Op het moment dat dit jaarverslag verschijnt, zijn we waarschijnlijk ook in
Ermelo, Putten en Nunspeet overgestapt op een wekelijks digitaal spreekuur. Hoe klantgerichter we kunnen helpen, hoe liever
het ons is.
Opening van het regionale loket
Het komt weleens voor dat ons bestaande cursusaanbod of de dienstverlening vanuit het digitale spreekuur onvoldoende aansluit bij een specifieke leerwens van bezoekers. Speciaal voor deze situaties hebben we in 2025 een maatjesproject opgezet. Wie zo’n bijzondere vraag heeft, krijgt dan gedurende enkele weken ondersteuning van een van onze digitaalvrijwilligers. Op het moment en de plek die hulpvrager en vrijwilliger het beste uitkomen.
383 enthousiaste kinderen, 45 workshops, meer dan vijftien verschillende programma’s: er was in 2025 genoeg leven in onze
Digilabs. We besteedden veel aandacht aan robotica. Zo ontvingen we in het kader van het Cultuurmenu veertien klassen uit
de regio en alle(!) leerlingen van groep 7 uit Putten op het TECHBeleefEvent. Kinderen lieten robots door een parcours
navigeren, en maakten op een toegankelijke manier kennis met kunstmatige intelligentie. Ook startten we nieuwe activiteiten.
Bouw maar eens een compleet virtuele wereld die je zelf kan verkennen. Met de Micro:bit, een kleine, programmeerbare computer,
zetten we de eerste stappen in machine learning (je kunt een computer leren om ‘touwtjespring’-bewegingen te herkennen). Over
mediawijsheid ging het onder meer in de raadzaal van Ermelo. Kinderen maakten foto’s en monteerden die tot overtuigend nepnieuws.
Eerst schrikken, daarna het gesprek: hoe herken je dit, en waarom is het gevaarlijk? Ruim drieduizend (jonge) bezoekers van het
Ontdekkersfestival maakten kennis met ons digitale aanbod. En ten slotte zetten we ons achter de schermen via TechKwadraat in voor
digitale geletterdheid in de hele regio.
“
Op school stopt mijn zoon zijn jas in de laatste pauze al in z'n tas zodat hij na de les zo snel mogelijk in het Digilab kan zijn. Onze jongens genieten van alles wat er wordt aangeboden!
”
Lotte, moeder van twee bevlogen bezoekers van het Digilab